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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : [date]

  1. INTRODUCTION

[Nom de la salle de sport], dont le siège est situé à [adresse complète], attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez nos services, notamment via la plateforme de réservation BSport.

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :
[Nom de la salle de sport / raison sociale]
[Adresse]
[Numéro d’entreprise / TVA]
Email : [adresse email de contact]
Téléphone : [numéro]

  1. DONNÉES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance
  • Données de compte : identifiants de connexion à votre espace membre
  • Données de réservation : cours réservés, historique de fréquentation, abonnement souscrit (via BSport)
  • Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements (traitées par notre prestataire de paiement, nous ne stockons pas les données bancaires complètes)
  • Données de santé (le cas échéant) : informations médicales fournies volontairement dans le cadre d’un certificat médical ou d’un questionnaire santé
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
  1. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer votre compte client et vos réservations de cours via BSport
  • Assurer la gestion administrative et comptable de votre abonnement
  • Vous envoyer des informations relatives à votre compte (confirmations, rappels, modifications de planning)
  • Vous adresser, sous réserve de votre consentement, des communications marketing (newsletters, offres promotionnelles)
  • Améliorer nos services et notre site internet
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  1. BASE LÉGALE DES TRAITEMENTS

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution du contrat (gestion de votre abonnement et de vos réservations)
  • Votre consentement (communications marketing, cookies non essentiels)
  • Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité)
  • Le respect d’obligations légales (comptabilité, obligations fiscales)
  1. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises à :

  • BSport, notre plateforme de réservation et de gestion des cours, qui agit en tant que sous-traitant
  • Notre prestataire de paiement en ligne
  • Notre hébergeur de site internet
  • Les autorités compétentes, sur demande légale

Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

  1. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

Certains de nos prestataires (dont BSport et ses sous-traitants éventuels) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d’adéquation).

  1. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées :

  • Pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
  • Puis archivées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales (généralement 5 à 10 ans pour les données comptables)
  • Les données de prospection commerciale sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part
  1. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d’opposition
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : [adresse email de contact]

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be

  1. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.

  1. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.

  1. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Email : [adresse email]
Adresse postale : [adresse]